取消与退款政策

生效日期：2026年6月11日 | 最后更新：2026年6月11日

1. 概述

本政策描述了DeepCerebra Coder订阅（基础版、专业版和旗舰版）以及购买的AI使用积分的取消和退款方式。我们旨在通过您的仪表板提供透明、公平和自助式的流程。本政策是服务条款的一部分。

💡 要点 • 您可以随时从您的仪表板取消订阅。
• 月度订阅：服务将持续到当前计费期结束，当月不予退款。
• 年度订阅（如提供）：可按月度等效费率计算，提供按比例退款。
• 任何未使用的已购买AI使用积分在取消时按其美元价值退款。

DeepCerebra Coder 提供以下月度计划，每个计划都包含每月AI使用积分额度（以美元计价）：

包含的AI使用额度是订阅的一部分，不可单独退款。只有已购买的使用积分（在您的计划额度之外购买）可按第4节所述进行退款。

方面	详情
服务访问	您的计划功能将持续活跃至当前计费月结束。
未来费用	计费将立即停止 — 下个月您将不会被收费。
订阅退款	当月不予退款，因为该月已支付且在期限结束前仍可使用。
已购买AI积分	任何未使用的已购买使用积分将按其美元价值退款（参见第4节）。
期限结束后	您的账户将降级为免费/BYOK层级。

已购买的AI使用积分以美元计价，并通过ZDR LLM API使用云模型时消耗。包含的计划额度和促销积分不可退款；只有未使用的已购买积分符合退款条件。

// 已购买使用积分退款
退款 = 剩余已购买积分余额（美元）

// 包含的计划额度和促销积分不可退款
// 已消耗的使用量不可退款

如果您是年度订阅用户，提前取消将按您计划的月度等效费率收取已使用期间的费用，并退还剩余余额。

// 年度计划退款计算
使用费 = 已使用月数 × 月度费率
退款金额 = 年度价格 − 使用费

// 已使用月数向上取整至最近的整数月；最少1个月

⚠️ 一旦使用量等于年度价格，不予退款 一旦累计月度费率使用费等于或超过您支付的年度价格，将不予退还订阅费，且取消将在当前年度计费周期结束时生效。

您的项目文件保存在浏览器内的保密存储中，不受取消影响；您的账户和历史记录将得到保留。

✅ 自助取消 取消流程是自助式的。您的退款将自动计算和处理 — 无需等待批准。

我们旨在在1–2个工作日内回复所有账单和取消查询。

我们可能会不时更新本取消与退款政策。如果进行重大变更，我们将在变更生效前至少14天通过电子邮件通知活跃订阅者。本页面顶部的“最后更新”日期反映了最新修订。