DeepCerebra Coder
ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਮਿਤੀ: June 11, 2026  |  ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ: June 11, 2026

1. ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਇਹ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ DeepCerebra Coder ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ (Basic, Pro, ਅਤੇ Ultimate) ਅਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ AI ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ, ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਨੀਤੀ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।

💡 ਮੁੱਖ ਨੁਕਤੇ • ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਮਾਸਿਕ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ: ਸੇਵਾ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਅਵਧੀ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਮੌਜੂਦਾ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ।
• ਸਲਾਨਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ (ਜਿੱਥੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ): ਇੱਕ ਅਨੁਪਾਤਕ ਰਿਫੰਡ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜੋ ਬਰਾਬਰ ਮਾਸਿਕ ਦਰ 'ਤੇ ਗਣਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਵਰਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ AI ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡਾਲਰ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

2. ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ

DeepCerebra Coder ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਮਾਸਿਕ ਪਲਾਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ AI ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ (U.S. ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਗਏ) ਦਾ ਮਾਸਿਕ ਭੱਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:

ਪਲਾਨਮਾਸਿਕ ਕੀਮਤਸ਼ਾਮਲ ਮਾਸਿਕ AI ਵਰਤੋਂ
Basic$20.00$10.00
Pro$75.00$30.00
Ultimate$200.00$150.00

ਸ਼ਾਮਲ AI ਵਰਤੋਂ ਗਾਹਕੀ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ (ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਭੱਤੇ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ) ਸੈਕਸ਼ਨ 4 ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ।

3. ਮਾਸਿਕ ਪਲਾਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:

ਪਹਿਲੂਵੇਰਵੇ
ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਤੁਹਾਡੀਆਂ ਯੋਜਨਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
ਭਵਿੱਖੀ ਖਰਚੇਬਿਲਿੰਗ ਤੁਰੰਤ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਗਾਹਕੀ ਰਿਫੰਡਮੌਜੂਦਾ ਮਹੀਨੇ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ, ਜਿਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੱਕ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਖਰੀਦੇ ਗਏ AI ਕ੍ਰੈਡਿਟਕੋਈ ਵੀ ਅਣਵਰਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਡਾਲਰ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਸੈਕਸ਼ਨ 4 ਦੇਖੋ)।
ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੁਫਤ / BYOK ਟੀਅਰ 'ਤੇ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
h2>4. AI ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਰਿਫੰਡ

ਖਰੀਦੇ ਗਏ AI ਵਰਤੋਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ U.S. ਡਾਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ZDR LLM API ਰਾਹੀਂ ਕਲਾਉਡ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਖਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਸ਼ਾਮਲ ਪਲਾਨ ਭੱਤੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ; ਸਿਰਫ਼ ਅਣਵਰਤੇ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਹੀ ਯੋਗ ਹਨ।

// ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਵਰਤੋਂ-ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਫੰਡ
ਰਿਫੰਡ = ਬਾਕੀ ਬਚਿਆ ਖਰੀਦਿਆ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬੈਲੰਸ (USD)

// ਸ਼ਾਮਲ ਪਲਾਨ ਭੱਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟਸ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ
// ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਪਤ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਵਰਤੋਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ

ਵਰਤੋਂ-ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ

5. ਸਲਾਨਾ ਪਲਾਨ (ਜਿੱਥੇ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ)

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਲਾਨਾ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਛੇਤੀ ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪਲਾਨ ਦੀ ਬਰਾਬਰ ਮਾਸਿਕ ਦਰ 'ਤੇ ਵਰਤੀ ਗਈ ਅਵਧੀ ਲਈ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਬਚਿਆ ਬੈਲੰਸ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

// ਸਲਾਨਾ ਪਲਾਨ ਰਿਫੰਡ ਗਣਨਾ
ਵਰਤੋਂ ਚਾਰਜ = ਵਰਤੇ ਗਏ ਮਹੀਨੇ × ਮਾਸਿਕ ਦਰ
ਰਿਫੰਡ ਰਾਸ਼ੀ = ਸਲਾਨਾ ਕੀਮਤ − ਵਰਤੋਂ ਚਾਰਜ

// ਵਰਤੇ ਗਏ ਮਹੀਨਿਆਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪੂਰੇ ਮਹੀਨੇ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 1 ਮਹੀਨਾ
⚠️ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਰਤੋਂ ਸਲਾਨਾ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਸੰਚਤ ਮਾਸਿਕ-ਦਰ ਵਰਤੋਂ ਚਾਰਜ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਲਾਨਾ ਕੀਮਤ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਜਾਂ ਵੱਧ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਸਲਾਨਾ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

6. ਸੇਵਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਫਾਈਲਾਂ ਗੁਪਤ ਇਨ-ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ; ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

7. ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ

ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾ

8. ਰੱਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

  1. ਆਪਣੇ DeepCerebra Coder ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
  2. Dashboard → Billing / Subscription 'ਤੇ ਜਾਓ।
  3. "Cancel Subscription" 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
  4. ਰਿਫੰਡ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਅਨੁਪਾਤਕ ਗਾਹਕੀ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਅਣਵਰਤੇ ਖਰੀਦੇ-ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
  5. ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
  6. ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਫੰਡ Stripe ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
✅ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਫੰਡ ਆਪਣੇ ਆਪ ਗਣਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।

9. ਮੁੜ-ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ

  1. ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ (ਰੱਦ ਕਰਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)।
  2. Dashboard → Billing / Subscription 'ਤੇ ਜਾਓ।
  3. ਇੱਕ ਪਲਾਨ ਚੁਣੋ (Basic, Pro, ਜਾਂ Ultimate)।
  4. ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਰੱਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
  5. Stripe ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰੋ।
  6. ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਦਾਇਗੀਸ਼ੁਦਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ-ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਤੁਰੰਤ ਬਹਾਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

10. ਅਪਵਾਦ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ

11. ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਾਰੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ 1–2 business days ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ।

12. ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ

ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਰੱਦ ਕਰਨ & ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਬਦਲਾਅ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 14 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਸਰਗਰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ" ਮਿਤੀ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।

← DeepCerebra Coder ਕਾਨੂੰਨੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ