Abonementa atcelšanas un atmaksas politika

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 11. jūnijs | Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 11. jūnijs

1. Pārskats

Šī politika apraksta, kā notiek DeepCerebra Coder abonementu (Basic, Pro un Ultimate) un iegādāto AI lietošanas kredītu atcelšana un atmaksa. Mūsu mērķis ir padarīt procesu pārredzamu, godīgu un pašapkalpošanās veidā pieejamu no jūsu vadības paneļa. Šī politika ir daļa no Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

💡 Galvenie punkti • Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā no sava vadības paneļa.
• Mēneša abonementi: pakalpojums turpinās līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām, bez atmaksas par pašreizējo mēnesi.
• Gada abonementi (ja tiek piedāvāti): ir pieejama proporcionāla atmaksa, kas aprēķināta pēc līdzvērtīgas mēneša likmes.
• Visi neizmantotie iegādātie AI lietošanas kredīti tiek atmaksāti to dolāru vērtībā pēc atcelšanas.

2. Abonementu plāni

DeepCerebra Coder tiek piedāvāts ar šādiem mēneša plāniem, katrs no tiem ietver ikmēneša AI lietošanas kredītu piešķīrumu (izteikts ASV dolāros):

Plāns	Mēneša cena	Iekļautā ikmēneša AI lietošana
Basic	$20.00	$10.00
Pro	$75.00	$30.00
Ultimate	$200.00	$150.00

Iekļautā AI lietošana ir daļa no abonementa un nav atsevišķi atmaksājama. Tikai iegādātie lietošanas kredīti (iegādāti papildus jūsu plāna piešķīrumam) ir atmaksājami, kā aprakstīts 4. sadaļā.

3. Mēneša plāna atcelšana

Kas notiek, atceļot mēneša abonementu:

Aspekts	Detaļas
Pakalpojuma piekļuve	Jūsu plāna funkcijas paliek aktīvas līdz pašreizējā norēķinu mēneša beigām.
Nākotnes maksas	Norēķini tiek nekavējoties apturēti — jums netiks iekasēta maksa par nākamo mēnesi.
Abonementa atmaksa	Nav atmaksas par pašreizējo mēnesi, kas jau ir apmaksāts un paliek izmantojams līdz perioda beigām.
Iegādātie AI kredīti	Visi neizmantotie iegādātie lietošanas kredīti tiek atmaksāti to dolāru vērtībā (skatīt 4. sadaļu).
Pēc perioda beigām	Jūsu konts tiek pazemināts uz bezmaksas / BYOK līmeni.

4. AI lietošanas kredītu atmaksa

Iegādātie AI lietošanas kredīti ir izteikti ASV dolāros un tiek patērēti, izmantojot mākoņa modeļus, izmantojot ZDR LLM API. Iekļautie plāna piešķīrumi un reklāmas kredīti nav atmaksājami; tiesīgi ir tikai neizmantotie iegādātie kredīti.

// Iegādāto lietošanas kredītu atmaksa
Atmaksa = Atlikušais iegādāto kredītu atlikums (USD)

// Iekļautie plāna piešķīrumi un reklāmas kredīti nav atmaksājami
// Jau patērētā lietošana nav atmaksājama

Lietošanas kredītu atmaksas detaļas

Atmaksa tiek apstrādāta atcelšanas brīdī vai pēc pieprasījuma.
Tiek atmaksāts tikai neizmantotais iegādātais atlikums; patērētā lietošana netiek atmaksāta.
Bezmaksas piešķirtie reklāmas kredīti tiek anulēti atcelšanas gadījumā.
Atmaksa tiek apvienota ar jebkuru abonementa proporcionālo daļu vienā Stripe darījumā, ja tas ir iespējams.

5. Gada plāni (ja tiek piedāvāti)

Ja jums ir gada abonements, priekšlaicīgas atcelšanas gadījumā tiek iekasēta maksa par izmantoto periodu pēc jūsu plāna līdzvērtīgas mēneša likmes, un atlikusī summa tiek atmaksāta.

// Gada plāna atmaksas aprēķins
Lietošanas maksa = Izmantotie mēneši × Mēneša likme
Atmaksas summa = Gada cena − Lietošanas maksa

// Izmantotie mēneši tiek noapaļoti līdz tuvākajam pilnajam mēnesim; minimāli 1 mēnesis

⚠️ Nav atmaksas, ja lietošana ir vienāda ar gada cenu Kad kumulatīvā mēneša likmes lietošanas maksa ir vienāda ar vai pārsniedz jūsu samaksāto gada cenu, abonementa atmaksa netiek veikta, un atcelšana stājas spēkā pašreizējā gada norēķinu cikla beigās.

6. Pakalpojuma turpināšana

Mēneša plāns: Apmaksātās funkcijas paliek aktīvas līdz pašreizējā norēķinu mēneša beigām.
Gada plāns: Apmaksātās funkcijas paliek aktīvas līdz pašreizējā gada norēķinu cikla beigām.
Jūs varat turpināt izmantot mākoņa AI funkcijas atlikušajā periodā tikai tiktāl, ciktāl ir jūsu atlikušais, neatmaksātais lietošanas piešķīrums. Atmaksātie iegādātie kredīti tiek iestatīti uz nulli.
Kad pakalpojuma periods beidzas, jūsu konts tiek pazemināts uz bezmaksas / BYOK līmeni, kur jūs joprojām varat izmantot savus atslēgas un lokālos modeļus.

Jūsu projekta faili tiek glabāti konfidenciālā pārlūkprogrammas krātuvē un netiek ietekmēti atcelšanas dēļ; jūsu konts un vēsture tiek saglabāta.

7. Atmaksas apstrāde

Apstrādes laika grafiks

Atmaksa tiek ierosināta, izmantojot Stripe maksājumu platformu.
Atmaksa parasti parādās jūsu sākotnējā maksājuma metodē 3–10 darba dienu laikā, atkarībā no jūsu bankas vai karšu izdevēja.
Apstiprinājuma e-pasts ar atmaksas detaļām tiek nosūtīts uz jūsu reģistrēto e-pasta adresi.
Jūs varat apskatīt atmaksas statusu savā Vadības panelī → Norēķini.

8. Kā atcelt

Piesakieties savā DeepCerebra Coder kontā.
Dodieties uz Vadības panelis → Norēķini / Abonements.
Noklikšķiniet uz "Atcelt abonementu".
Pārskatiet atmaksas kopsavilkumu, kurā redzama jebkura proporcionāla abonementa atmaksa un neizmantoto iegādāto kredītu atmaksa.
Apstipriniet atcelšanu.
Jūsu atmaksa tiek apstrādāta automātiski, izmantojot Stripe.

✅ Pašapkalpošanās atcelšana Atcelšanas process ir pašapkalpošanās. Jūsu atmaksa tiek aprēķināta un apstrādāta automātiski — nav jāgaida apstiprinājums.

9. Atkārtota abonēšana

Piesakieties savā esošajā kontā (jūsu konts netiek dzēsts atcelšanas gadījumā).
Dodieties uz Vadības panelis → Norēķini / Abonements.
Izvēlieties plānu (Basic, Pro vai Ultimate).
Pārskatiet un pieņemiet Pakalpojumu sniegšanas noteikumus un šo Abonementa atcelšanas un atmaksas politiku.
Veiciet maksājumu, izmantojot Stripe.
Jūsu apmaksātās funkcijas un lietošanas kredītu iegādes iespējas tiek nekavējoties atjaunotas.

10. Izņēmumi un strīdi

Pakalpojumu pārtraukumi: Ja DeepCerebra piedzīvo būtisku pakalpojumu pārtraukumu, kas ilgst vairāk nekā 24 nepārtrauktas stundas, ietekmētie abonenti var pieprasīt kredīta pagarinājumu vai proporcionālu atmaksu.
Norēķinu kļūdas: Ja uzskatāt, ka jums tika nepareizi iekasēta maksa, sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc maksas iekasēšanas, un mēs nekavējoties izmeklēsim un labosim jebkuru kļūdu.
Apstrādātāja ierobežojums: Atmaksas parasti var apstrādāt tikai par maksām, kas veiktas pēdējo 120 dienu laikā, maksājumu apstrādātāja ierobežojumu dēļ. Par vecākām maksām sazinieties ar atbalsta dienestu, lai rastu alternatīvu risinājumu.

11. Kontaktinformācija

E-pasts: support@deepcerebra.ai
Norēķini: billing@deepcerebra.ai

Mūsu mērķis ir atbildēt uz visiem norēķinu un atcelšanas jautājumiem 1–2 darba dienu laikā.

12. Politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Abonementa atcelšanas un atmaksas politiku. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, mēs paziņosim aktīvajiem abonentiem pa e-pastu vismaz 14 dienas pirms izmaiņu stāšanās spēkā. Šīs lapas augšpusē norādītais "Pēdējoreiz atjaunināts" datums atspoguļo jaunāko redakciju.

← Atpakaļ uz DeepCerebra Coder Juridiskā informācija