ນະໂຍບາຍການຍົກເລີກ & ການຄືນເງິນ
ວັນທີມີຜົນບັງຄັບໃຊ້: ວັນທີ 11 ມິຖຸນາ 2026 | ອັບເດດຫຼ້າສຸດ: ວັນທີ 11 ມິຖຸນາ 2026
1. ພາບລວມ
ນະໂຍບາຍນີ້ອະທິບາຍກ່ຽວກັບວິທີການຍົກເລີກ ແລະ ການຄືນເງິນສໍາລັບການສະໝັກສະມາຊິກ DeepCerebra Coder (Basic, Pro, ແລະ Ultimate) ແລະ ສໍາລັບເຄຣດິດການນໍາໃຊ້ AI ທີ່ຊື້. ພວກເຮົາຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂະບວນການດັ່ງກ່າວໂປ່ງໃສ, ຍຸດຕິທໍາ, ແລະ ສາມາດບໍລິການຕົນເອງໄດ້ຈາກ ແຜງຄວບຄຸມຂອງທ່ານ. ນະໂຍບາຍນີ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງ ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ.
• ການສະໝັກໃຊ້ລາຍເດືອນ: ບໍລິການຈະສືບຕໍ່ຈົນເຖິງສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາການເກັບເງິນປັດຈຸບັນ, ໂດຍບໍ່ມີການຄືນເງິນສຳລັບເດືອນປັດຈຸບັນ.
• ການສະໝັກໃຊ້ລາຍປີ (ບ່ອນທີ່ມີໃຫ້): ມີການຄືນເງິນຕາມອັດຕາສ່ວນ, ຄິດໄລ່ຕາມອັດຕາລາຍເດືອນທີ່ທຽບເທົ່າ.
• ເຄຣດິດການນຳໃຊ້ AI ທີ່ຊື້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຈະຖືກຄືນເງິນຕາມມູນຄ່າເງິນໂດລາເມື່ອມີການຍົກເລີກ.
2. ແຜນການສະໝັກໃຊ້
DeepCerebra Coder ແມ່ນສະເໜີຜ່ານແຜນການລາຍເດືອນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້, ແຕ່ລະແຜນລວມມີເງິນອຸດໜູນເຄຣດິດການນຳໃຊ້ AI ລາຍເດືອນ (ເປັນເງິນໂດລາສະຫະລັດ):
| ແຜນ | ລາຄາລາຍເດືອນ | ການນຳໃຊ້ AI ລາຍເດືອນທີ່ລວມ |
|---|---|---|
| Basic | $20.00 | $10.00 |
| Pro | $75.00 | $30.00 |
| Ultimate | $200.00 | $150.00 |
ການນຳໃຊ້ AI ທີ່ລວມແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການສະໝັກໃຊ້ ແລະ ບໍ່ສາມາດຄືນເງິນແຍກຕ່າງຫາກໄດ້. ມີພຽງແຕ່ເຄຣດິດການນຳໃຊ້ທີ່ ຊື້ (ຊື້ເພີ່ມເຕີມຈາກເງິນອຸດໜູນແຜນຂອງທ່ານ) ເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້ຕາມທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນພາກທີ 4.
3. ການຍົກເລີກແຜນລາຍເດືອນ
ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນເມື່ອທ່ານຍົກເລີກການສະໝັກສະມາຊິກລາຍເດືອນ:
| ດ້ານ | ລາຍລະອຽດ |
|---|---|
| ການເຂົ້າເຖິງບໍລິການ | ຄຸນສົມບັດໃນແພັກເກດຂອງທ່ານຈະຍັງຄົງໃຊ້ງານໄດ້ຈົນກວ່າຈະສິ້ນສຸດຮອບບິນຂອງເດືອນປັດຈຸບັນ. |
| ຄ່າບໍລິການໃນອະນາຄົດ | ການເກັບເງິນຈະຖືກຢຸດທັນທີ — ທ່ານຈະ ບໍ່ ຖືກເກັບເງິນສຳລັບເດືອນຕໍ່ໄປ. |
| ການຄືນເງິນຄ່າສະໝັກສະມາຊິກ | ບໍ່ມີການຄືນເງິນສຳລັບເດືອນປັດຈຸບັນ, ເຊິ່ງໄດ້ຈ່າຍໄປແລ້ວ ແລະ ຍັງຄົງສາມາດໃຊ້ງານໄດ້ຈົນກວ່າຈະສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາ. |
| ເຄຣດິດ AI ທີ່ຊື້ | ເຄຣດິດການນຳໃຊ້ທີ່ຊື້ໄວ້ ແລະ ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ຈະຖືກຄືນເງິນຕາມມູນຄ່າເງິນໂດລາ (ເບິ່ງພາກທີ 4). |
| ຫຼັງຈາກສິ້ນສຸດໄລຍະເວລາ | ບັນຊີຂອງທ່ານຈະຖືກປັບຫຼຸດລະດັບລົງເປັນຊັ້ນຟຣີ / BYOK. |
4. ການຄືນເງິນເຄຣດິດການນຳໃຊ້ AI
ເຄຣດິດການນຳໃຊ້ AI ທີ່ຊື້ແມ່ນເປັນເງິນໂດລາສະຫະລັດ ແລະ ຈະຖືກບໍລິໂພກເມື່ອທ່ານໃຊ້ໂມເດວຄລາວຜ່ານ ZDR LLM API. ເງິນອຸດໜູນແຜນທີ່ລວມ ແລະ ເຄຣດິດໂປຣໂມຊັນບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້; ມີພຽງແຕ່ເຄຣດິດທີ່ ຊື້ ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນທີ່ມີສິດ.
ການຄືນເງິນ = ຍອດເຫຼືອເຄຣດິດທີ່ຊື້ (USD)
// ເງິນອຸດໜູນແຜນທີ່ລວມ ແລະ ເຄຣດິດໂປຣໂມຊັນບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້
// ການນຳໃຊ້ທີ່ໄດ້ບໍລິໂພກໄປແລ້ວບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້
ລາຍລະອຽດການຄືນເງິນສິນເຊື່ອການນຳໃຊ້
- ການຄືນເງິນຈະຖືກດຳເນີນການໃນເວລາທີ່ຍົກເລີກ ຫຼື ເມື່ອມີການຮ້ອງຂໍ.
- ສະເພາະຍອດເງິນທີ່ຊື້ແລ້ວ ແລະ ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຖືກຄືນເງິນ; ການນຳໃຊ້ທີ່ໃຊ້ໄປແລ້ວແມ່ນບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້.
- ສິນເຊື່ອໂປຣໂມຊັນທີ່ໄດ້ຮັບໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຈະຖືກຍົກເລີກເມື່ອມີການຍົກເລີກການນຳໃຊ້.
- ການຄືນເງິນຈະຖືກລວມເຂົ້າກັບການຄິດໄລ່ຕາມສັດສ່ວນຂອງການສະໝັກສະມາຊິກເປັນທຸລະກຳດຽວຂອງ Stripe ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
5. ແຜນລາຍປີ (ບ່ອນທີ່ມີໃຫ້)
ຖ້າທ່ານສະໝັກສະມາຊິກລາຍປີ, ການຍົກເລີກກ່ອນກຳນົດຈະຖືກຄິດຄ່າທຳນຽມສຳລັບໄລຍະເວລາທີ່ໃຊ້ໃນອັດຕາລາຍເດືອນທີ່ທຽບເທົ່າຂອງແຜນຂອງທ່ານ, ແລະຍອດເຫຼືອທີ່ຍັງເຫຼືອຈະຖືກສົ່ງຄືນ.
ຄ່າບໍລິການນຳໃຊ້ = ຈຳນວນເດືອນທີ່ໃຊ້ × ອັດຕາລາຍເດືອນ
ຈຳນວນເງິນຄືນ = ລາຄາລາຍປີ − ຄ່າບໍລິການນຳໃຊ້
// ຈຳນວນເດືອນທີ່ໃຊ້ແມ່ນປັດຂຶ້ນເປັນເດືອນເຕັມທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ; ຕໍ່າສຸດ 1 ເດືອນ
6. ການສືບຕໍ່ບໍລິການ
- ແຜນລາຍເດືອນ: ຄຸນສົມບັດທີ່ຈ່າຍເງິນຍັງຄົງໃຊ້ງານໄດ້ຈົນເຖິງສິ້ນສຸດເດືອນເກັບເງິນປັດຈຸບັນ.
- ແຜນລາຍປີ: ຄຸນສົມບັດທີ່ຈ່າຍເງິນຍັງຄົງໃຊ້ງານໄດ້ຈົນເຖິງສິ້ນສຸດຮອບວຽນການເກັບເງິນລາຍປີປັດຈຸບັນ.
- ທ່ານສາມາດສືບຕໍ່ໃຊ້ຄຸນສົມບັດ AI ຂອງຄລາວໄດ້ໃນຊ່ວງໄລຍະເວລາທີ່ຍັງເຫຼືອເທົ່ານັ້ນ ຕາມຂອບເຂດຂອງສິດທິການນຳໃຊ້ທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງທ່ານ, ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຄືນເງິນ. ເຄຣດິດທີ່ຊື້ແລ້ວທີ່ໄດ້ຮັບການຄືນເງິນຈະຖືກຕັ້ງເປັນສູນ.
- ເມື່ອໄລຍະເວລາບໍລິການສິ້ນສຸດລົງ, ບັນຊີຂອງທ່ານຈະຖືກປັບຫຼຸດລົງເປັນຊັ້ນຟຣີ / BYOK, ບ່ອນທີ່ທ່ານຍັງສາມາດໃຊ້ bring-your-own-key ແລະ ໂມເດວທ້ອງຖິ່ນໄດ້.
ໄຟລ໌ໂຄງການຂອງທ່ານຖືກເກັບໄວ້ໃນບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນໃນບຣາວເຊີທີ່ເປັນຄວາມລັບ ແລະ ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກການຍົກເລີກ; ບັນຊີ ແລະ ປະຫວັດຂອງທ່ານຈະຖືກຮັກສາໄວ້.
7. ການດຳເນີນການຄືນເງິນ
ໄລຍະເວລາການດຳເນີນການ
- ການຄືນເງິນແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນຜ່ານແພລດຟອມການຊຳລະເງິນ Stripe.
- ການຄືນເງິນໂດຍປົກກະຕິຈະປາກົດຢູ່ໃນວິທີການຊຳລະເງິນຕົ້ນສະບັບຂອງທ່ານພາຍໃນ 3–10 ວັນທຳການ, ຂຶ້ນກັບທະນາຄານ ຫຼື ຜູ້ອອກບັດຂອງທ່ານ.
- ອີເມວຢືນຢັນພ້ອມລາຍລະອຽດການຄືນເງິນຈະຖືກສົ່ງໄປຫາທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ລົງທະບຽນຂອງທ່ານ.
- ທ່ານສາມາດເບິ່ງສະຖານະການຄືນເງິນໄດ້ໃນ Dashboard → Billing ຂອງທ່ານ.
8. ວິທີການຍົກເລີກ
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບ DeepCerebra Coder ຂອງທ່ານ.
- ໄປທີ່ Dashboard → Billing / Subscription.
- ຄລິກ "Cancel Subscription".
- ກວດສອບສະຫຼຸບການຄືນເງິນທີ່ສະແດງການຄືນເງິນສະໝັກໃຊ້ຕາມອັດຕາສ່ວນ ແລະ ການຄືນເງິນເຄຣດິດທີ່ຊື້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ໃຊ້.
- ຢືນຢັນການຍົກເລີກ.
- ການຄືນເງິນຂອງທ່ານຈະຖືກດຳເນີນການໂດຍອັດຕະໂນມັດຜ່ານ Stripe.
9. ການສະໝັກໃຊ້ຄືນໃໝ່
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ (ບັນຊີຂອງທ່ານຈະບໍ່ຖືກລຶບເມື່ອມີການຍົກເລີກ).
- ໄປທີ່ Dashboard → Billing / Subscription.
- ເລືອກແຜນ (Basic, Pro, ຫຼື Ultimate).
- ກວດສອບ ແລະ ຍອມຮັບ ເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການ ແລະ ນະໂຍບາຍການຍົກເລີກ & ການຄືນເງິນ ນີ້.
- ສຳເລັດການຊຳລະເງິນຜ່ານ Stripe.
- ຄຸນສົມບັດທີ່ຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການຊື້ເຄຣດິດການນຳໃຊ້ຈະຖືກຟື້ນຟູທັນທີ.
10. ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ & ຂໍ້ຂັດແຍ່ງ
- ການຢຸດເຊົາບໍລິການ: ຖ້າ DeepCerebra ປະສົບກັບການຢຸດເຊົາບໍລິການທີ່ສຳຄັນເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າ 24 ຊົ່ວໂມງຕິດຕໍ່ກັນ, ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບອາດຈະຮ້ອງຂໍການຂະຫຍາຍເຄຣດິດ ຫຼື ການຄືນເງິນຕາມອັດຕາສ່ວນ.
- ຂໍ້ຜິດພາດໃນການເກັບເງິນ: ຖ້າທ່ານເຊື່ອວ່າທ່ານຖືກເກັບເງິນຜິດພາດ, ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາພາຍໃນ 30 ວັນຂອງການເກັບເງິນ ແລະ ພວກເຮົາຈະສືບສວນ ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດໃດໆຢ່າງວ່ອງໄວ.
- ຂໍ້ຈຳກັດຂອງຜູ້ປະມວນຜົນ: ການຄືນເງິນໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວສາມາດດຳເນີນການໄດ້ພຽງແຕ່ສຳລັບການເກັບຄ່າທຳນຽມທີ່ເຮັດພາຍໃນ 120 ວັນທີ່ຜ່ານມາ ເນື່ອງຈາກຂໍ້ຈຳກັດຂອງຜູ້ປະມວນຜົນການຊຳລະເງິນ. ສຳລັບການເກັບຄ່າທຳນຽມທີ່ເກົ່າກວ່າ, ຕິດຕໍ່ຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອຫາທາງອອກອື່ນ.
11. ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່
- ອີເມວ: support@deepcerebra.ai
- ການເກັບເງິນ: billing@deepcerebra.ai
ພວກເຮົາຕັ້ງເປົ້າໝາຍທີ່ຈະຕອບຄຳຖາມກ່ຽວກັບການເກັບເງິນ ແລະ ການຍົກເລີກທັງໝົດພາຍໃນ 1–2 ວັນທຳການ.
12. ການປ່ຽນແປງນະໂຍບາຍ
ພວກເຮົາອາດຈະອັບເດດນະໂຍບາຍການຍົກເລີກ & ການຄືນເງິນນີ້ເປັນບາງຄັ້ງຄາວ. ຖ້າພວກເຮົາເຮັດການປ່ຽນແປງທີ່ສຳຄັນ, ພວກເຮົາຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ສະໝັກໃຊ້ທີ່ໃຊ້ງານຢູ່ຊາບຜ່ານອີເມວຢ່າງໜ້ອຍ 14 ວັນກ່ອນການປ່ຽນແປງຈະມີຜົນບັງຄັບໃຊ້. ວັນທີ "ອັບເດດຫຼ້າສຸດ" ຢູ່ເທິງສຸດຂອງໜ້ານີ້ສະທ້ອນເຖິງການປັບປຸງຫຼ້າສຸດ.
← ກັບຄືນໄປໜ້າກົດໝາຍ DeepCerebra Coder