Patakaran sa Pagkansela & Pagbabalik-bayad

Petsa ng Pagkabisa: Hunyo 11, 2026 | Huling Na-update: Hunyo 11, 2026

1. Pangkalahatang-ideya

Inilalarawan ng patakarang ito kung paano gumagana ang pagkansela at pagbabalik-bayad para sa mga subscription ng DeepCerebra Coder (Basic, Pro, at Ultimate) at para sa mga biniling credit sa paggamit ng AI. Layunin naming gawing transparent, patas, at self-service ang proseso mula sa iyong dashboard. Ang patakarang ito ay bumubuo ng bahagi ng Mga Tuntunin ng Serbisyo.

💡 Mga Pangunahing Punto • Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras mula sa iyong dashboard.
• Buwanang subscription: patuloy ang serbisyo hanggang sa katapusan ng kasalukuyang panahon ng pagsingil, nang walang pagbabalik-bayad para sa kasalukuyang buwan.
• Taunang subscription (kung iniaalok): available ang prorated na pagbabalik-bayad, kinakalkula sa katumbas na buwanang rate.
• Anumang hindi nagamit na biniling credit sa paggamit ng AI ay ibinabalik ang bayad sa halaga nitong dolyar sa pagkansela.

2. Mga Plano ng Subscription

Ang DeepCerebra Coder ay iniaalok sa pamamagitan ng mga sumusunod na buwanang plano, bawat isa ay may kasamang buwanang allowance ng mga credit sa paggamit ng AI (nakasaad sa U.S. dollars):

Plano	Buwanang Presyo	Kasamang Buwanang Paggamit ng AI
Basic	$20.00	$10.00
Pro	$75.00	$30.00
Ultimate	$200.00	$150.00

Ang kasamang paggamit ng AI ay bahagi ng subscription at hindi hiwalay na maibabalik ang bayad. Tanging ang mga biniling credit sa paggamit (binili bilang karagdagan sa allowance ng iyong plano) ang maibabalik ang bayad tulad ng inilarawan sa Seksyon 4.

3. Pagkansela ng Buwanang Plano

Ano ang mangyayari kapag kinansela mo ang isang buwanang subscription:

Aspeto	Mga Detalye
Pag-access sa Serbisyo	Mananatiling aktibo ang mga feature ng iyong plano hanggang sa katapusan ng kasalukuyang buwan ng pagsingil.
Mga Singil sa Hinaharap	Agad na ititigil ang pagsingil — hindi ka sisingilin para sa susunod na buwan.
Pagbabalik-bayad sa Subscription	Walang pagbabalik-bayad para sa kasalukuyang buwan, na nabayaran na at nananatiling magagamit hanggang matapos ang panahon.
Mga Biniling AI Credit	Anumang hindi nagamit na biniling credit sa paggamit ay ibinabalik ang bayad sa halaga nitong dolyar (tingnan ang Seksyon 4).
Pagkatapos ng Pagtatapos ng Panahon	Ang iyong account ay ibababa ang antas sa libre / BYOK tier.

4. Pagbabalik-bayad sa Credit sa Paggamit ng AI

Ang mga biniling credit sa paggamit ng AI ay nakasaad sa U.S. dollars at kinokonsumo habang ginagamit mo ang mga cloud model sa pamamagitan ng ZDR LLM API. Ang mga kasamang allowance ng plano at mga promotional credit ay hindi maibabalik ang bayad; tanging ang hindi nagamit na biniling credit ang karapat-dapat.

// Pagbabalik-bayad sa biniling credit sa paggamit
Pagbabalik-bayad = Natitirang Balanse ng Biniling Credit (USD)

// Ang kasamang allowance ng plano at mga promotional credit ay hindi maibabalik ang bayad
// Ang nagamit na ay hindi maibabalik ang bayad

Mga Detalye ng Pagbabalik-bayad sa Credit sa Paggamit

Ang pagbabalik-bayad ay pinoproseso sa oras ng pagkansela o sa kahilingan.
Tanging ang hindi nagamit na biniling balanse ang ibinabalik ang bayad; ang nagamit na ay hindi.
Ang mga promotional credit na ibinigay nang libre ay mawawala sa pagkansela.
Ang pagbabalik-bayad ay pinagsama sa anumang prorated na subscription sa isang solong transaksyon ng Stripe kung posible.

5. Mga Taunang Plano (Kung Iniaalok)

Kung ikaw ay nasa isang taunang subscription, ang maagang pagkansela ay sisingilin para sa panahong nagamit sa katumbas na buwanang rate ng iyong plano, at ang natitirang balanse ay ibabalik ang bayad.

// Pagkalkula ng pagbabalik-bayad sa taunang plano
Singil sa Paggamit = Mga Buwan na Naggamit × Buwanang Rate
Halaga ng Pagbabalik-bayad = Taunang Presyo − Singil sa Paggamit

// Ang mga buwan na nagamit ay binibilog pataas sa pinakamalapit na buong buwan; minimum na 1 buwan

⚠️ Walang Pagbabalik-bayad Kapag ang Paggamit ay Katumbas na ng Taunang Presyo Kapag ang pinagsama-samang singil sa paggamit sa buwanang rate ay katumbas o lumampas na sa taunang presyo na iyong binayaran, walang pagbabalik-bayad sa subscription ang ibibigay, at magkakabisa ang pagkansela sa katapusan ng kasalukuyang taunang siklo ng pagsingil.

6. Pagpapatuloy ng Serbisyo

Buwanang plano: Mananatiling aktibo ang mga bayad na feature hanggang sa katapusan ng kasalukuyang buwan ng pagsingil.
Taunang plano: Mananatiling aktibo ang mga bayad na feature hanggang sa katapusan ng kasalukuyang taunang siklo ng pagsingil.
Maaari mong ipagpatuloy ang paggamit ng mga cloud AI feature sa natitirang panahon lamang sa lawak ng iyong natitira, hindi naibalik na allowance sa paggamit. Ang mga naibalik na biniling credit ay itatakda sa zero.
Kapag natapos ang panahon ng serbisyo, ang iyong account ay ibababa ang antas sa libre / BYOK tier, kung saan maaari mo pa ring gamitin ang bring-your-own-key at mga lokal na modelo.

Ang iyong mga file ng proyekto ay hawak sa kumpidensyal na imbakan sa browser at hindi maaapektuhan ng pagkansela; ang iyong account at kasaysayan ay mapapanatili.

7. Pagproseso ng Pagbabalik-bayad

Timeline ng Pagproseso

Ang mga pagbabalik-bayad ay sisimulan sa pamamagitan ng platform ng pagbabayad ng Stripe.
Ang pagbabalik-bayad ay karaniwang lumalabas sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 3–10 araw ng negosyo, depende sa iyong bangko o issuer ng card.
Isang email ng kumpirmasyon na may mga detalye ng pagbabalik-bayad ang ipapadala sa iyong nakarehistrong email address.
Maaari mong tingnan ang status ng pagbabalik-bayad sa iyong Dashboard → Billing.

8. Paano Magkansela

Mag-log in sa iyong DeepCerebra Coder account.
Pumunta sa Dashboard → Billing / Subscription.
I-click ang "Kanselahin ang Subscription".
Suriin ang buod ng pagbabalik-bayad na nagpapakita ng anumang prorated na pagbabalik-bayad sa subscription at pagbabalik-bayad sa hindi nagamit na biniling credit.
Kumpirmahin ang pagkansela.
Ang iyong pagbabalik-bayad ay awtomatikong pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe.

✅ Pagkansela sa Sariling Serbisyo Ang proseso ng pagkansela ay self-service. Ang iyong pagbabalik-bayad ay kinakalkula at pinoproseso nang awtomatiko — hindi na kailangang maghintay ng pag-apruba.

9. Muling Pag-subscribe

Mag-log in sa iyong kasalukuyang account (ang iyong account ay hindi nabubura sa pagkansela).
Pumunta sa Dashboard → Billing / Subscription.
Pumili ng plano (Basic, Pro, o Ultimate).
Suriin at tanggapin ang Mga Tuntunin ng Serbisyo at ang Patakaran sa Pagkansela & Pagbabalik-bayad na ito.
Kumpletuhin ang pagbabayad sa pamamagitan ng Stripe.
Ang iyong mga bayad na feature at kakayahang bumili ng credit sa paggamit ay agad na ibabalik.

10. Mga Eksepsiyon & Hindi Pagkakasundo

Mga pagkaantala sa serbisyo: Kung ang DeepCerebra ay makaranas ng malaking pagkaantala sa serbisyo na tumagal nang higit sa 24 magkakasunod na oras, ang mga apektadong subscriber ay maaaring humiling ng extension ng credit o proporsyonal na pagbabalik-bayad.
Mga error sa pagsingil: Kung naniniwala kang mali ang singil sa iyo, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 30 araw mula sa singil at iimbestigahan namin at itatama agad ang anumang error.
Limitasyon ng processor: Ang mga pagbabalik-bayad ay karaniwang mapoproseso lamang para sa mga singil na ginawa sa loob ng huling 120 araw dahil sa mga limitasyon ng payment processor. Para sa mas lumang singil, makipag-ugnayan sa suporta para sa alternatibong resolusyon.

11. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Email: support@deepcerebra.ai
Pagsingil: billing@deepcerebra.ai

Layunin naming tumugon sa lahat ng katanungan sa pagsingil at pagkansela sa loob ng 1–2 araw ng negosyo.

12. Mga Pagbabago sa Patakaran

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Pagkansela & Pagbabalik-bayad na ito paminsan-minsan. Kung gagawa kami ng mahalagang pagbabago, aabisuhan namin ang mga aktibong subscriber sa pamamagitan ng email nang hindi bababa sa 14 na araw bago magkabisa ang mga pagbabago. Ang petsa ng "Huling Na-update" sa itaas ng pahinang ito ay nagpapakita ng pinakabagong rebisyon.

← Bumalik sa DeepCerebra Coder Legal