Baliogabetze eta Itzulketa Politika

Indarraldi Data: June 11, 2026 | Azken Eguneratzea: June 11, 2026

1. Orokorra

Politika honek DeepCerebra Coder harpidetzetarako (Basic, Pro eta Ultimate) eta erositako AI erabilera kredituentzako baliogabetzeak eta itzulketak nola funtzionatzen duten deskribatzen du. Prozesua garden, bidezko eta autozerbitzuko bihurtzea dugu helburu, zure aginte-mahaian. Politika hau Zerbitzu Baldintzen parte da.

💡 Puntu Garrantzitsuak • Zure harpidetza edozein unetan baliogabetu dezakezu zure aginte-mahaian.
• Hileroko harpidetzak: zerbitzuak indarrean dagoen fakturazio-aldia amaitu arte jarraitzen du, uneko hilabeteagatik itzulketarik gabe.
• Urteko harpidetzak (eskaintzen direnean): itzulketa proportzionala eskuragarri dago, hileroko tarifa baliokidean kalkulatuta.
• Erabili gabeko erositako AI erabilera kredituak dolar balioan itzultzen dira baliogabetzean.

2. Harpidetza Planak

DeepCerebra Coder honako hileroko planen bidez eskaintzen da, eta horietako bakoitzak AI erabilera kredituen hileroko hobaria barne hartzen du (AEBetako dolarretan adierazita):

Plana	Hileroko Prezioa	Barne Hartutako Hileroko AI Erabilera
Basic	$20.00	$10.00
Pro	$75.00	$30.00
Ultimate	$200.00	$150.00

Barne hartutako AI erabilera harpidetzaren parte da eta ez da bereizita itzulgarria. Bakarrik erositako erabilera kredituak (zure planaren hobariaz gain erositakoak) itzulgarriak dira 4. atalean deskribatzen den bezala.

3. Hileroko Planaren Baliogabetzea

Zer gertatzen da hileroko harpidetza bat baliogabetzen duzunean:

Alderdiak	Xehetasunak
Zerbitzurako Sarbidea	Zure planaren ezaugarriak aktibo egongo dira uneko fakturazio-hilabetea amaitu arte.
Etorkizuneko Karguak	Fakturazioa berehala gelditzen da — ez zaizu ez kargatuko hurrengo hilabeteagatik.
Harpidetzaren Itzulketa	Ez dago itzulketarik uneko hilabeteagatik, dagoeneko ordainduta dagoena eta aldia amaitu arte erabilgarri dagoena.
Erositako AI Kredituak	Erabili gabeko erositako erabilera kredituak dolar balioan itzultzen dira (ikus 4. atala).
Aldia Amaitu Ondoren	Zure kontua doako / BYOK mailara jaisten da.

4. AI Erabilera Kredituen Itzulketa

Erositako AI erabilera kredituak AEBetako dolarretan adierazten dira eta hodeiko ereduak ZDR LLM API bidez erabiltzen dituzun heinean kontsumitzen dira. Barne hartutako planaren hobariak eta promozio-kredituak ez dira itzulgarriak; bakarrik erabili gabeko erositako kredituak dira hautagarriak.

// Erositako erabilera-kredituen itzulketa
Itzulketa = Erositako Kreditu Saldo Geratua (USD)

// Barne hartutako planaren hobaria eta promozio-kredituak ez dira itzulgarriak
// Dagoeneko kontsumitutako erabilera ez da itzulgarria

Erabilera-Kredituen Itzulketaren Xehetasunak

Itzulketa baliogabetze unean edo eskatuz gero prozesatzen da.
Bakarrik erabili gabeko erositako saldo itzultzen da; kontsumitutako erabilera ez.
Doan emandako promozio-kredituak baliogabetzean galdu egiten dira.
Itzulketa harpidetzaren edozein proportzioarekin batera Stripe transakzio bakar batean konbinatzen da, ahal den neurrian.

5. Urteko Planak (Eskaintzen Direnean)

Urteko harpidetza batean bazaude, aurretiazko baliogabetzeagatik erabilitako aldia zure planaren hileroko tarifa baliokidean kobratzen da, eta gainerako saldoa itzultzen da.

// Urteko planaren itzulketa kalkulua
Erabilera Karga = Months Used × Monthly Rate
Itzulketa Zenbatekoa = Annual Price − Erabilera Karga

// Erabilitako hilabeteak hurbilen dagoen hilabete osora biribiltzen dira; gutxienez hilabete 1

⚠️ Ez dago itzulketarik erabilera urteko prezioaren berdina denean Hileroko tarifaren erabilera-karga metatua ordaindutako urteko prezioaren berdina edo handiagoa denean, ez da harpidetzaren itzulketarik ematen, eta baliogabetzea indarrean dagoen urteko fakturazio-zikloaren amaieran sartzen da indarrean.

6. Zerbitzuaren Jarraipena

Hileroko plana: Ordainpeko ezaugarriak aktibo egongo dira uneko fakturazio-hilabetea amaitu arte.
Urteko plana: Ordainpeko ezaugarriak aktibo egongo dira uneko urteko fakturazio-zikloa amaitu arte.
Hodeiko AI ezaugarriak erabiltzen jarrai dezakezu gainerako aldian, itzuli gabeko erabilera-hobariaren neurrian bakarrik. Itzulitako erositako kredituak zerora ezartzen dira.
Zerbitzu-aldia amaitzen denean, zure kontua doako / BYOK mailara jaisten da, non zure gakoa eta tokiko ereduak erabiltzen jarrai dezakezun.

Zure proiektu-fitxategiak arakatzaileko biltegiratze konfidentzialean gordetzen dira eta ez die baliogabetzeak eragiten; zure kontua eta historia gordetzen dira.

7. Itzulketa Prozesatzea

Prozesatzeko Epea

Itzulketak Stripe ordainketa plataformaren bidez hasten dira.
Itzulketa normalean zure jatorrizko ordainketa-metodoan agertzen da 3–10 lanegunetan, zure bankuaren edo txartel-jaulkitzailearen arabera.
Itzulketaren xehetasunak dituen berrespen-mezu elektroniko bat bidaltzen da zure erregistratutako helbide elektronikora.
Itzulketaren egoera ikus dezakezu zure Aginte-mahaia → Fakturazioa atalean.

8. Nola Baliogabetu

Hasi saioa zure DeepCerebra Coder kontuan.
Joan hona: Aginte-mahaia → Fakturazioa / Harpidetza.
Egin klik "Baliogabetu Harpidetza".
Berrikusi itzulketaren laburpena, harpidetzaren itzulketa proportzionala eta erabili gabeko erositako kredituen itzulketa erakusten dituena.
Berretsi baliogabetzea.
Zure itzulketa automatikoki prozesatzen da Stripe bidez.

✅ Autozerbitzuko Baliogabetzea Baliogabetze prozesua autozerbitzukoa da. Zure itzulketa automatikoki kalkulatzen eta prozesatzen da — ez da onarpenaren zain egon behar.

9. Berriro Harpidetzea

Hasi saioa zure lehendik dagoen kontuan (zure kontua ez da ezabatzen baliogabetzean).
Joan hona: Aginte-mahaia → Fakturazioa / Harpidetza.
Aukeratu plan bat (Basic, Pro edo Ultimate).
Berrikusi eta onartu Zerbitzu Baldintzak eta Baliogabetze eta Itzulketa Politika hau.
Osatu ordainketa Stripe bidez.
Zure ordainpeko ezaugarriak eta erabilera-kredituak erosteko gaitasuna berehala berrezartzen dira.

10. Salbuespenak eta Gatazkak

Zerbitzu-etenaldiak: DeepCerebrak 24 ordu jarraian baino gehiagoko zerbitzu-etenaldi material bat jasaten badu, kaltetutako harpidedunek kreditu-luzapena edo itzulketa proportzionala eska dezakete.
Fakturazio-erroreak: Gaizki kobratu zaizula uste baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan kargaren ondorengo 30 eguneko epean eta edozein errore berehala ikertu eta zuzenduko dugu.
Prozesadorearen muga: Itzulketak, oro har, azken 120 egunetan egindako karguetarako bakarrik prozesatu daitezke, ordainketa-prozesadorearen mugen ondorioz. Karga zaharragoetarako, jarri harremanetan laguntza-zerbitzuarekin beste irtenbide bat lortzeko.

11. Harremanetarako Informazioa

Posta elektronikoa: support@deepcerebra.ai
Fakturazioa: billing@deepcerebra.ai

Fakturazio eta baliogabetze kontsulta guztiei 1-2 laneguneko epean erantzutea dugu helburu.

12. Politika Aldaketak

Baliogabetze eta Itzulketa Politika hau noizean behin eguneratu dezakegu. Aldaketa materialak egiten baditugu, harpidedun aktiboei posta elektronikoz jakinaraziko diegu, aldaketak indarrean sartu baino 14 egun lehenago gutxienez. Orrialde honen goialdeko "Azken Eguneratzea" datak azken berrikuspena islatzen du.

← DeepCerebra Coder Lege-atalera itzuli