የደንበኝነት ምዝገባ ስረዛ & ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ

የሥራ ላይ የዋለበት ቀን: June 11, 2026 | ለመጨረሻ ጊዜ የዘመነው: June 11, 2026

1. አጠቃላይ እይታ

ይህ ፖሊሲ የ DeepCerebra Coder ምዝገባዎች (Basic፣ Pro እና Ultimate) እና ለተገዙ የ AI አጠቃቀም ክሬዲቶች የደንበኝነት ምዝገባ ስረዛ እና ገንዘብ ተመላሽ እንዴት እንደሚሰራ ይገልጻል። ሂደቱን ከዳሽቦርድዎ ግልጽ፣ ፍትሃዊ እና እራስን የሚያገለግል ለማድረግ ዓላማችን ነው። ይህ ፖሊሲ የ የአገልግሎት ውሎች አካል ነው።

💡 ቁልፍ ነጥቦች • ምዝገባዎን በማንኛውም ጊዜ ከዳሽቦርድዎ መሰረዝ ይችላሉ።
• ወርሃዊ ምዝገባዎች: አገልግሎቱ አሁን ያለው የክፍያ ጊዜ እስኪያልቅ ድረስ ይቀጥላል፣ ለአሁኑ ወር ምንም ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም።
• ዓመታዊ ምዝገባዎች (የሚቀርቡ ከሆነ): በተመጣጣኝ ወርሃዊ ዋጋ የሚሰላ የተመጣጠነ ገንዘብ ተመላሽ ይገኛል።
• ማንኛውም ጥቅም ላይ ያልዋሉ የተገዙ የ AI አጠቃቀም ክሬዲቶች ሲሰረዙ በዶላር ዋጋቸው ተመላሽ ይደረጋሉ።

2. የምዝገባ ዕቅዶች

DeepCerebra Coder በሚከተሉት ወርሃዊ ዕቅዶች ይቀርባል፣ እያንዳንዳቸውም ወርሃዊ የ AI አጠቃቀም ክሬዲቶች (በአሜሪካ ዶላር የተገለጹ) ያካትታሉ:

ዕቅድ	ወርሃዊ ዋጋ	የተካተተ ወርሃዊ የ AI አጠቃቀም
Basic	$20.00	$10.00
Pro	$75.00	$30.00
Ultimate	$200.00	$150.00

የተካተተው የ AI አጠቃቀም የምዝገባው አካል ሲሆን በተናጠል ተመላሽ አይደረግም። በክፍል 4 ላይ እንደተገለጸው የተገዙ የአጠቃቀም ክሬዲቶች (ከዕቅድዎ አበል በተጨማሪ የተገዙ) ብቻ ተመላሽ ይደረጋሉ።

3. ወርሃዊ ዕቅድ ስረዛ

ወርሃዊ ምዝገባ ሲሰርዙ ምን ይከሰታል:

ገጽታ	ዝርዝሮች
የአገልግሎት መዳረሻ	የዕቅድዎ ባህሪያት አሁን ያለው የክፍያ ወር እስኪያልቅ ድረስ ንቁ ሆነው ይቆያሉ።
ወደፊት የሚደረጉ ክፍያዎች	ክፍያ ወዲያውኑ ይቆማል — ለሚቀጥለው ወር አይከፍሉም።
የምዝገባ ገንዘብ ተመላሽ	ለአሁኑ ወር ምንም ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም፣ ይህም አስቀድሞ የተከፈለ እና ጊዜው እስኪያልቅ ድረስ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
የተገዙ የ AI ክሬዲቶች	ማንኛውም ጥቅም ላይ ያልዋሉ የተገዙ የአጠቃቀም ክሬዲቶች በዶላር ዋጋቸው ተመላሽ ይደረጋሉ (ክፍል 4 ይመልከቱ)።
ጊዜው ካለቀ በኋላ	መለያዎ ወደ ነጻ / BYOK ደረጃ ዝቅ ይላል።

4. የ AI አጠቃቀም ክሬዲቶች ተመላሽ

የተገዙ የ AI አጠቃቀም ክሬዲቶች በአሜሪካ ዶላር የተገለጹ ሲሆኑ በ ZDR LLM API በኩል የደመና ሞዴሎችን ሲጠቀሙ ይበላሉ። የተካተቱ የዕቅድ አበሎች እና የማስተዋወቂያ ክሬዲቶች ተመላሽ አይደረጉም፤ ጥቅም ላይ ያልዋሉ የተገዙ ክሬዲቶች ብቻ ብቁ ናቸው።

// የተገዛ የአጠቃቀም-ክሬዲት ተመላሽ
ተመላሽ = የቀረው የተገዛ ክሬዲት ቀሪ ሂሳብ (USD)

// የተካተተ የዕቅድ አበል እና የማስተዋወቂያ ክሬዲቶች ተመላሽ አይደረጉም
// አስቀድሞ ጥቅም ላይ የዋለ አጠቃቀም ተመላሽ አይደረግም

የአጠቃቀም-ክሬዲት ተመላሽ ዝርዝሮች

ገንዘብ ተመላሽ የሚከናወነው በሚሰረዝበት ጊዜ ወይም ሲጠየቅ ነው።
ጥቅም ላይ ያልዋለው የተገዛ ቀሪ ሂሳብ ብቻ ነው የሚመለሰው፤ ጥቅም ላይ የዋለው አጠቃቀም አይደለም።
በነጻ የተሰጡ የማስተዋወቂያ ክሬዲቶች ሲሰረዙ ይሰረዛሉ።
ገንዘብ ተመላሽ ከማንኛውም የምዝገባ ክፍያ ጋር ተደምሮ በተቻለ መጠን በአንድ Stripe ግብይት ይከናወናል።

5. ዓመታዊ ዕቅዶች (የሚቀርቡ ከሆነ)

በዓመታዊ ምዝገባ ላይ ከሆኑ፣ ቀደም ብሎ መሰረዝ ለተጠቀሙበት ጊዜ በዕቅድዎ ወርሃዊ ዋጋ ይከፈላል፣ እና የቀረው ቀሪ ሂሳብ ተመላሽ ይደረጋል።

// የዓመታዊ ዕቅድ ተመላሽ ስሌት
የአጠቃቀም ክፍያ = ጥቅም ላይ የዋሉ ወራት × ወርሃዊ ዋጋ
የተመላሽ መጠን = ዓመታዊ ዋጋ − የአጠቃቀም ክፍያ

// ጥቅም ላይ የዋሉ ወራት ወደ ቅርብ ሙሉ ወር ይጠጋጋል፤ ዝቅተኛው 1 ወር

⚠️ አጠቃቀም ከዓመታዊ ዋጋ ጋር እኩል ከሆነ ምንም ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም የተጠራቀመው ወርሃዊ-ዋጋ አጠቃቀም ክፍያ እርስዎ ከከፈሉት ዓመታዊ ዋጋ ጋር እኩል ሲሆን ወይም ሲበልጥ፣ ምንም የምዝገባ ገንዘብ ተመላሽ አይደረግም፣ እና ስረዛው አሁን ያለው ዓመታዊ የክፍያ ዑደት ሲያልቅ ተግባራዊ ይሆናል።

6. የአገልግሎት ቀጣይነት

ወርሃዊ ዕቅድ: የሚከፈልባቸው ባህሪያት አሁን ያለው የክፍያ ወር እስኪያልቅ ድረስ ንቁ ሆነው ይቆያሉ።
ዓመታዊ ዕቅድ: የሚከፈልባቸው ባህሪያት አሁን ያለው ዓመታዊ የክፍያ ዑደት እስኪያልቅ ድረስ ንቁ ሆነው ይቆያሉ።
በቀሪው ጊዜ የደመና AI ባህሪያትን መጠቀም የሚችሉት በቀሪው፣ ተመላሽ ባልተደረገ የአጠቃቀም አበልዎ መጠን ብቻ ነው። ተመላሽ የተደረጉ የተገዙ ክሬዲቶች ወደ ዜሮ ይቀመጣሉ።
የአገልግሎት ጊዜው ሲያልቅ፣ መለያዎ ወደ ነጻ / BYOK ደረጃ ዝቅ ይላል፣ እዚያም የራስዎን ቁልፍ እና የአካባቢ ሞዴሎችን መጠቀም ይችላሉ።

የፕሮጀክት ፋይሎችዎ በሚስጥር በአሳሽ ውስጥ ባለው ማከማቻ ውስጥ ይቀመጣሉ እና መሰረዝ አይነካቸውም፤ መለያዎ እና ታሪክዎ ተጠብቀዋል።

7. ገንዘብ ተመላሽ ሂደት

የሂደት የጊዜ ሰሌዳ

ገንዘብ ተመላሽ የሚጀመረው በ Stripe የክፍያ መድረክ በኩል ነው።
ገንዘብ ተመላሽ በተለምዶ በ3–10 የሥራ ቀናት ውስጥ በመጀመሪያው የክፍያ ዘዴዎ ላይ ይታያል፣ እንደ ባንክዎ ወይም የካርድ ሰጪዎ ይወሰናል።
የገንዘብ ተመላሽ ዝርዝሮችን የያዘ የማረጋገጫ ኢሜይል ወደ ተመዘገበው የኢሜይል አድራሻዎ ይላካል።
የገንዘብ ተመላሽ ሁኔታን በዳሽቦርድ → ክፍያ ውስጥ ማየት ይችላሉ።

8. እንዴት መሰረዝ እንደሚቻል

ወደ DeepCerebra Coder መለያዎ ይግቡ።
ወደ ዳሽቦርድ → ክፍያ / ምዝገባ ይሂዱ።
"ምዝገባን ሰርዝ" የሚለውን ይጫኑ።
ማንኛውንም የተመጣጠነ የምዝገባ ገንዘብ ተመላሽ እና ጥቅም ላይ ያልዋለ የተገዛ-ክሬዲት ተመላሽ የሚያሳይ የገንዘብ ተመላሽ ማጠቃለያውን ይገምግሙ።
ስረዛውን ያረጋግጡ።
ገንዘብ ተመላሽዎ በ Stripe በኩል በራስ-ሰር ይከናወናል።

✅ እራስን የሚያገለግል ስረዛ የስረዛ ሂደቱ እራስን የሚያገለግል ነው። ገንዘብ ተመላሽዎ በራስ-ሰር ይሰላል እና ይከናወናል — ለማጽደቅ መጠበቅ አያስፈልግም።

9. እንደገና መመዝገብ

ወደ ነባር መለያዎ ይግቡ (መለያዎ ሲሰረዝ አይሰረዝም)።
ወደ ዳሽቦርድ → ክፍያ / ምዝገባ ይሂዱ።
ዕቅድ ይምረጡ (Basic፣ Pro ወይም Ultimate)።
የአገልግሎት ውሎችን እና ይህን የደንበኝነት ምዝገባ ስረዛ እና ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ ይገምግሙ እና ይቀበሉ።
ክፍያውን በ Stripe በኩል ያጠናቅቁ።
የሚከፈልባቸው ባህሪያትዎ እና የአጠቃቀም-ክሬዲት የመግዛት ችሎታዎ ወዲያውኑ ይመለሳሉ።

10. ልዩ ሁኔታዎች እና አለመግባባቶች

የአገልግሎት መቋረጦች: DeepCerebra ከ 24 ተከታታይ ሰዓታት በላይ የሚቆይ ከፍተኛ የአገልግሎት መቋረጥ ካጋጠመው፣ የተጎዱ ተመዝጋቢዎች የክሬዲት ማራዘሚያ ወይም ተመጣጣኝ ገንዘብ ተመላሽ ሊጠይቁ ይችላሉ።
የክፍያ ስህተቶች: በስህተት እንደተከፈሉ ካመኑ፣ ክፍያው ከተፈጸመ በ 30 ቀናት ውስጥ ያግኙን እና ማንኛውንም ስህተት በፍጥነት እንመረምራለን እና እናስተካክላለን።
የሂደት ገደብ: ገንዘብ ተመላሽ በአጠቃላይ ባለፉት 120 ቀናት ውስጥ ለተደረጉ ክፍያዎች ብቻ ሊከናወን ይችላል፣ በክፍያ-ሂደት ገደቦች ምክንያት። ለቀድሞ ክፍያዎች፣ ለአማራጭ መፍትሄ ድጋፍን ያግኙ።

11. የእውቂያ መረጃ

ኢሜይል: support@deepcerebra.ai
ክፍያ: billing@deepcerebra.ai

ሁሉንም የክፍያ እና የስረዛ ጥያቄዎች በ1–2 የሥራ ቀናት ውስጥ ለመመለስ ዓላማችን ነው።

12. የፖሊሲ ለውጦች

ይህን የደንበኝነት ምዝገባ ስረዛ እና ገንዘብ ተመላሽ ፖሊሲ ከጊዜ ወደ ጊዜ ልናዘምነው እንችላለን። ቁሳዊ ለውጦችን ካደረግን፣ ለንቁ ተመዝጋቢዎች ለውጦቹ ከመተግበራቸው ቢያንስ 14 ቀናት በፊት በኢሜይል እናሳውቃለን። በዚህ ገጽ አናት ላይ ያለው "ለመጨረሻ ጊዜ የዘመነው" ቀን የቅርብ ጊዜውን ማሻሻያ ያንፀባርቃል።

← ወደ DeepCerebra Coder ህጋዊ ተመለስ